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如何做一個內(nèi)心強(qiáng)大的清潔管理人
2016-11-11 23:46:13如何做一個內(nèi)心強(qiáng)大的清潔管理人從事清潔管理工作的，既有北大清華畢業(yè)，也有小學(xué)沒有畢業(yè)的，在清潔行業(yè)里，學(xué)歷和學(xué)力并不等同。沒有學(xué)歷的清潔老板手下管理著一大幫名校畢業(yè)的人大有人在。但是無論是高學(xué)歷還是低學(xué)歷，這些都是曾經(jīng)對教育的重視程度和家庭經(jīng)濟(jì)、很多客觀原因所導(dǎo)致。但不能沒有學(xué)力，就是一種對新生事物的學(xué)習(xí)能力、吸收能力、領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力。過去沒能力把握住，如今大多人都有能力為自己的學(xué)習(xí)力購買到更多工具資源，這在刷新“清潔沒文化”，引領(lǐng)清潔新時代一文中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過學(xué)力中要性。過去甚至現(xiàn)在很多物業(yè)、清潔公司里都有著奉獻(xiàn)了大半輩子的大齡員工，為了開拓業(yè)務(wù)和客戶進(jìn)行打教導(dǎo)、涉及項目投標(biāo)、招標(biāo)、文書往來等都顯然光靠基層一線員工來進(jìn)行完成不了，或吸收一兩個文員，如是沒有經(jīng)驗，需要花費一定的時間去培養(yǎng)，當(dāng)然不包括培養(yǎng)好后他（她）就跳槽到同行那里去了。無論老一代清潔管理人愿意不愿意，競爭的需要，市場的殘酷，《清潔的世界需要年輕的清潔工作者》。
很好奇清潔急救網(wǎng)的團(tuán)隊究竟是一群什么人，也有一些同行很疑惑一些有著10年，20年的物業(yè)，清潔公司怎么都在使用清潔知識管理CMK，其實這些當(dāng)引進(jìn)了《清潔函授教程》后，所有的問題都心照了，無需去搜索別人怎么評價。從事清潔顧問工作，并非一路順風(fēng)順?biāo)�，沒有人會覺得丟掉免費而來的東西而覺得可惜，歷經(jīng)多年歷練及線下培訓(xùn)經(jīng)驗，于2010年清潔急救網(wǎng)由幾個人的顧問團(tuán)成立清潔急救網(wǎng)，發(fā)展幾十到幾百的顧問團(tuán)隊，每一個階段我們都在努力，VIP會員數(shù)也在逐年提高，創(chuàng)造著一個又一個奇跡。
但是不改初心，一直倡導(dǎo)清潔行業(yè)知識管理體系構(gòu)建。有人質(zhì)疑，但是時間可以說明一切。而事實也證明越來越多的物業(yè)、清潔行業(yè)，其中包括一部分來自其他行業(yè)，對清潔行業(yè)有興趣、科研、創(chuàng)業(yè)的朋友共鳴和推行。大家可以在清潔三維欄目中了解到《clean120商業(yè)模式畫布》我們是走在行業(yè)公開道路上的幕后一族，為清潔、清洗、保潔行業(yè)投資、管理及創(chuàng)業(yè)人士提供幕后資源。內(nèi)心強(qiáng)大的人，一定是有自己堅定信念的人，這種信念不是口頭上的，而是發(fā)自內(nèi)心深處的。也不僅僅是在知識上的，而且是帶有深厚情感，有著豐富的人生閱歷，以及廣闊的視野，這種內(nèi)心的強(qiáng)大，常常意味著他極其地自信，而這種自信常常就來自于他深刻地意識到自己的淺薄，以及對自然，對人的生命的深深敬畏，因為敬畏，才使他沒有恐懼感。
在快潔管理會員俱樂部經(jīng)常被人說起的故事：曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的煙草大王褚時健，入獄后一無所有，他的女兒在獄中自殺身亡，許多人既為他惋惜，也認(rèn)為他這輩子完了。但是，這位老人并沒有垮掉，他終于在70歲高齡時保外就醫(yī)，但他開始了再創(chuàng)業(yè)，種植褚橙，85歲的褚時健從“煙王”變身“橙王”。他的果園年產(chǎn)橙子8000噸，利潤超過3000萬元，固定資產(chǎn)8000萬元，跟他種橙的110戶農(nóng)民，每年可以掙3萬到8萬元。
在過去，做清潔業(yè)務(wù)的，在聚會交換名片的時候都不敢掏出，說我是做清潔的，潛意識里怕給人說是掃大街的？覺得做清潔不光榮，沒面子。其實三百六十行行行出狀元，勞動*光榮，靠雙手靠勞動賺取財富，為社會創(chuàng)造越來越多的就業(yè)機(jī)會。需要時刻傳播你的清潔正能量，引導(dǎo)員工，而不僅僅是一個笑臉，如何讓別人的熱鬧成為你的自我思考，千萬別讓笑容成為別人利用你的工具。在快潔管理會員內(nèi)部經(jīng)常倡導(dǎo)，只吸取對自己有利的有用的積極能量的信息，摒除負(fù)能量信息，或者不讓這些負(fù)能量的信息過心，那么你就是一個內(nèi)心強(qiáng)大的人。你不強(qiáng)大天不容，作為現(xiàn)代一個優(yōu)秀清潔管理者，不僅僅傳師、授道、解惑，還要強(qiáng)大自身影響力，運用清除力清除負(fù)面情緒，利用工具資源主動掌控學(xué)力、培訓(xùn)力提升、深度資源共享、可視化管理、信任危機(jī)等等，而這些都能在清潔函授教程找到鮮明案例和情景重現(xiàn)。包括清洗114俱樂部的線下培訓(xùn)活動，清潔人的自我修煉想內(nèi)心強(qiáng)大并非去看多少內(nèi)心強(qiáng)大的多少個特征，重在行動，重在處理身邊的每一件事情開始。
很多時候，我們的言行都是靠無意識的直覺支配。比如：你很厭煩一個頻繁出鏡的明星，有人問你為什么那么反感她，你可能回答：“我也不知道，反正看見她我就腦袋疼”。你直覺上反感一個人，就自然不會對她所做的事不會關(guān)注，正因為不能充分的了解，所以對其看法也就很難更改。簡單的喜歡、不喜歡并不涉及分析過程。盡管我們的直覺反應(yīng)有時不符合邏輯規(guī)則，但是從適應(yīng)角度講，它們可能還是非常有效的。想一下，面對那些我們不喜歡的人，是不是通常會忽略他們的成就，無論他們有多么杰出。而當(dāng)關(guān)于他們的負(fù)面言論出現(xiàn)時，我們反而顯得異常興奮：“我說什么來著，這人就不地道”。
而一個內(nèi)心強(qiáng)大的清潔管理者，要善于從競爭對手中學(xué)習(xí)，善于利用一切可利用資源來減少自己的沒必要付出，包括金錢、時間、人脈等等。要透過現(xiàn)象抓住事情的來龍去脈，也就是哲學(xué)所講的事物本質(zhì)。作為清潔主管， 管理層，清潔大佬，清潔老板等等，你的角色意味著更多責(zé)任和使命。你的眼光要比別人遠(yuǎn)，你的心胸要比他人寬廣。天天算計的人生，未來遲早也會被人生算計。除此以外，還活在各種小心眼和小格局之中。人生如同開車一樣，當(dāng)你比別人快30碼，你體會到的感受別人無法感知。人生又如同開飛機(jī)，當(dāng)你比別人高30000英尺，你看到的視野自然不同于他人。意思就是，當(dāng)你在追求更高更遠(yuǎn)的美景時，也就不必在意他人短視的眼目。一切自然云淡風(fēng)輕，不再受影響。你能指望對清潔行業(yè)常抱反感態(tài)度的人，來一起打造清潔事業(yè)？？加入你的團(tuán)隊，遲早也會成為害群之馬。在“清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程”詳細(xì)講到做清潔生意人開展需要優(yōu)秀的管理者，借助清潔函授教程規(guī)范保潔項目管理，能夠*時間接觸行業(yè)*新變化，各種技術(shù)動態(tài)、競爭對手等等，視野寬闊之后，就不會受狹隘主義的捆綁。思想自由之后，就不會受形式主義的限制。不要試圖取悅所有人，現(xiàn)在做不到，未來也做不到。 每個人應(yīng)該會有自己*在乎的人（家人、知己、導(dǎo)師等），他們才是你生命中*寶貴的財富。倘若他們對你所做的事有誤解或質(zhì)疑，值得你花時間去回應(yīng)和解釋。
人們都*喜歡和信任自己的陌生人交朋友，而對自己一開始就持反感的人保持距離。但從管理角度，保持開放性思維，真誠地溝通，對于積極、有建設(shè)意見的要虛心接納。這也就是常說的就事論事不論人；高調(diào)做事，低調(diào)地去做人
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